Versand- & Lieferbedingungen
Ihre Avenue Mode Bestellreise
Bei Avenue Mode bieten wir eine erlesene Kollektion an Herren-Winterbekleidung, die in Zusammenarbeit mit sorgfältig ausgewählten internationalen Fertigungsspezialisten hergestellt wird. So können wir exklusive Designs anbieten und gleichzeitig höchste Qualitätsstandards gewährleisten.
Um vollständige Transparenz zu gewährleisten, bitten wir Sie, die folgenden Informationen zur Bestellbearbeitung und zu den Lieferzeiten zu lesen.
1. Bearbeitungszeit der Bestellung
Dies ist die Zeit, die benötigt wird, um Ihre Bestellung nach der Zahlungsbestätigung für den Versand vorzubereiten.
Zahlungsbestätigung:
Zahlungen per Kreditkarte oder PayPal werden in der Regel sofort bestätigt.
Bestellvorbereitung & Versand:
Nach der Bestätigung wird Ihre Bestellung vorbereitet, einer Qualitätskontrolle unterzogen und sicher verpackt, bevor sie versendet wird.
Dieser Prozess dauert in der Regel 1–3 Werktage.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail.
2. Lieferoptionen & voraussichtliche Lieferzeiten (UK)
Nach dem Versand wird Ihre Bestellung innerhalb des Vereinigten Königreichs mit Royal Mail zugestellt.
Kostenloser Standardversand UK (Royal Mail)
Voraussichtliche Lieferzeit: 5–9 Werktage
Expressversand UK (Royal Mail)
Voraussichtliche Lieferzeit: 3–5 Werktage
Alle Lieferzeiten sind Schätzungen und werden in Werktagen angegeben. Obwohl wir bestrebt sind, diese Zeitrahmen einzuhalten, kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, z. B. während Stoßzeiten oder aufgrund lokaler Zustelldienste.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden vor der Zahlung klar und transparent im Checkout angezeigt:
Kostenloser Standardversand UK — Kostenlos
Expressversand UK — Wird im Checkout berechnet und angezeigt
Es fallen keine versteckten Versandkosten an.
4. Zoll, Abgaben & Steuern
Für Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs fallen bei der Lieferung keine zusätzlichen Zollgebühren oder Einfuhrsteuern an.
Alle anwendbaren Kosten werden – sofern erforderlich – bereits im Checkout-Prozess berücksichtigt.
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einem Tracking-Link.
Aktivierung der Sendungsverfolgung:
Bitte erlauben Sie 24–72 Stunden, bis Tracking-Updates im System des Versanddienstleisters angezeigt werden.
Sie können Ihre Bestellung jederzeit über den bereitgestellten Tracking-Link verfolgen.
6. Lieferprobleme
Falsche Adresse:
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Bestellungen, die aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben zurückgesendet werden, können eine erneute Versandgebühr erfordern.
Nicht erfolgreiche Zustellversuche:
Kann die Zustellung nicht abgeschlossen werden, kann Royal Mail eine erneute Zustellung versuchen oder das Paket an einer lokalen Abholstelle hinterlegen. Weitere Informationen erhalten Sie über die Tracking-Updates.
7. Verlorene oder beschädigte Artikel
Sollte Ihre Bestellung während des Transports verloren gehen oder beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Kundenservice-Team.
Nach Bestätigung werden wir gemäß unserer Kundenschutzrichtlinie einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.
Wenn Sie Fragen zur Lieferung oder zu Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.